Riktar kritik mot Arbetsförmedlingen - "Blir skickad hit och dit som en hund"

I trappan till villan i Gylle är sommarplantorna ersatta med ljung.

Vinter, vår och sommar har kommit och gått sedan Suzanne och Taner Elitas lämnade Turkiet. Där levde de tillsammans i två år. Taner Elitas arbetade som vakt. På helgerna jobbade han på systerns företag med försäljning av utrustning för gasdrivna fordon.

I oktober ifjol blev han arbetslös. Det väckte önskan att börja om i Sverige och i Borlänge som är Suzannes hemstad.

Nu vill de berätta om byråkratin som sugit musten ur planerna.

– Jag kan inte ha det så här. Det är svårt att inte få jobba, säger Taner Elitas.

Han ville starta företag av samma typ som han hade erfarenhet av.

Han klarar sig bra på engelska, men inte på svenska. Suzanne Elitas följer med honom som tolk vid möten med myndigheter.

– Vi tänkte att bästa sättet att lära sig svenska är att jobba och träffa kunder.

Almi (statligt företagsstöd) har ställt krav om tillstånd som han ägnat mycket tid åt att skaffa, men som sedan inte visat sig vara viktigt. Han har också försökt ordna en lokal som är godkänd för verkstad.

– Men det blir ju fel ordning. Ska jag hyra en lokal innan jag vet att jag kan starta företaget?

För att söka andra jobb måste han kunna svenska. Nu har han skrivit in sig för sfi, svenska för invandrare. I Borlänge är kön minst fyra månader.

– Hade något sagt det från början så hade vi så klart gjort en anmälan tidigare, säger Suzanne Elitas.

I september har Taner Elitas gått mellan Arbetsförmedlingen och företaget som har uppdraget att ordna coaching och utbildning. Där finns möjlighet till en kurs i svenska.

Men Arbetsförmedlingen skrev fel i beställningen i två omgångar. Bland annat blev beslutet att Taner Elitas skulle till företagets kontor i Avesta i stället för Borlänge.

– Då gäller inte försäkringen i Borlänge. Därför vågade vi inte ha honom kvar här, förklarar kontaktpersonen för DT.

När maken kom hem den eftermiddagen ilsknade Suzanne Elitas till och ringde Arbetsförmedlingens kundtjänst.

– Det var 72 samtal före mig. Strax innan telefontiden tog slut blev jag utkastad ur kön.

Ekonomiskt blir situationen allt svårare för Suzanne och Taner Elitas.

Hon undrar hur flyktingar som nu kommer till Sverige ska klara alla kontakter med myndigheter och hur de ska få jobb.

– Taner har i alla fall mig som kan språket.

Antonis Kassitas är sektionschef på Arbetsförmedlingen med ansvar för etablering av nyanlända. Han betonar att ansvariga inte kommenterar enskilda personers handläggning.

– Men här kan jag säga att det förmodligen handlar om ett olyckligt exempel.

Antonis Kassitas lovar nu att sätta sig in i de många turer som Taner Elitas kritiserar.

Läs mer: Var tredje utrikesfödd är arbetslös