Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

...men först fick jag kalla handen

Annons

Jodå, Peter Östman på Dalatrafik (31/12), klagomålet är utrett. När jag skickade in min insändare till tidningen hade det gått mer än en vecka sedan jag klagade hos er. Jag trodde självklart att svar från er skulle utebli eftersom jag inte fick svar inom ett par dagar, som jag trodde var rimligt.

Efter två veckor kom äntligen svaret från er. Det PÖ glömde nämna i sitt svar var att jag först fick kalla handen. Eftersom jag visste att jag var berättigad till ersättning, enligt era egna regler, skickade jag därför in ett nytt klagomål till er. Efter detta blev faktiskt klagomålet utrett. Jag fick ett presentkort med brev. 50 kronor. Tack!

Pelle Bergkvist

bussresenär i Hälsingberg

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Mer läsning

Annons