Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Beställ ledsagning

Annons

Svar till Barbro Hellberg, den 28 maj

SJ tar frågorna om tillgänglighet på stort allvar. Vi har bland annat en produktansvarig för resor med funktionshinder och ett handikappråd med representanter för de stora handikappförbunden. Där samlar vi in synpunkter på hur erbjudandet kan förbättras. Vi har även ett nära samarbete med andra berörda som Banverket, Jernhusen, Rikstrafiken och riksfärdtjänsten. Tåget ska vara ett alternativ för så många som möjligt. En rullator är givetvis inget problem.

I en insändare beskriver Barbro Hellberg sin resa med rullator som trots allt verkar ha gått bra. Ett X 2000-tåg kan vara 165 meter långt och uppehållet vid stationerna kort. Det blir mycket svårt för tågmästaren att hinna hjälpa en resenär om han/hon inte vet om det i förväg. Men det går bra att beställa ledsagning hos vår kundtjänst så ordnar vi det.

Edvard Lind

SJs presstjänst

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Mer läsning

Annons