Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

SOS Alarm och polisen ska lära oss ringa rätt samhällsnummer: "Viktigt att spara nödnumret 112 till akuta situationer"

Varje år får SOS ta emot över tre miljoner samtal till nödnumret 112.
Uppskattningsvis vart tredje samtal är en felringning eller ett samtal som aldrig borde ha ringts.

Annons

För att råda bot mot onödiga samtal har därför SOS Alarm och Polismyndigheten tagit fram 112-utmaningen, ett webbaserat spel som ska sprida information om Sveriges olika samhällsnummer.

– Det är enormt viktigt att spara nödnumret 112 till de akuta situationerna så att våra operatörer kan fokusera på att larma ut snabb hjälp till dem som behöver det bäst. Vi försöker alltid hitta nya sätt att informera allmänheten i den här viktiga frågan och hoppas att 112-utmaningen kan få fler att ringa rätt, säger Maria Khorsand, VD vid SOS Alarm, i ett pressmeddelande.

Det finns i Sverige tre officiella samhällsnummer, utöver 112.

På 114 14 når man polisen på icke-akuta händelser.

1177 är sjukvårdsrådgivningens nummer och vid stora kriser och händelser är det 113 13 som gäller.

Nästan 15 miljoner samtal rings på dessa fyra nummer varje år.

Kampanjen kommer öka kunskapen om vårt nationella nummer

Kännedomen om 112, nödnumret är hög, men många av samtalen som når SOS Alarm borde ha gjorts via något annat samhällsnummer.

– Polisen har cirka 7 miljoner kontakter per år via telefon eller internetanmälan. Det är viktigt för oss att ha en hög tillgänglighet för medborgarna och lösa så många frågor som möjligt i polisens frontdesk, säger Anna-Carin Gustafsson Åström, Enhetschef nationella kontaktenheten vid Polismyndigheten, i en presskommentar och fortsätter:

– Vi vill förbättra de kontakterna och svara upp ännu bättre mot medborgarnas behov. Vår förhoppning är att kampanjen kommer öka kunskapen om vårt nationella nummer och vad man kan få hjälp med där, men också att fler får kunskap om Sveriges andra nationella nummer, menar Anna-Carin Gustafsson.

APPEN: Håll dig uppdaterad – ladda hem vår app för IPhone och Android här

FAKTA: 112-utmaningen

112-utmaningen är ett webbaserat spel som går ut på att få fler att lära sig ringa rätt nummer i rätt situation.

Frågorna baseras på verkliga situationer som kommer in till 112, 114 14, 1177 och 113 13.

Frågespelet finns på http://www.112utmaningen.se samt på SOS Alarms respektive Polismyndighetens hemsida.

Spelet finns även på andra språk.

Källa: SOS Alarm och Polismyndigheten

Mer läsning

Annons