Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Falubo vann barnvagnstvist

Annons

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) har gett en Falubo rätt i en tvist gällande en trasig barnvagn.

Falubon köpte i juli förra året en barnvagn av märket Teutonia hos Babyproffsen i Falun. Efter två veckor upptäckte kunden att ryggstödet på barnvagnen satt snett. Kunden gick därför tillbaka till Babyproffsen och bad dem laga vagnen, vilket de också enligt kunden lovade att göra.

När kunden efter tre veckor återkom till butiken hade felet inte åtgärdats.

Enligt Babyproffsen måste felet uppkommit av yttre påverkan. Vagnen var upppackad och monterad när den såldes. Eftersom man inte upptäckte något fel då måste kunden ha orsakat skadan i efterhand, och därmed är det inget garantiärende, menar Babyproffsen.

ARN har nu beslutat att ge Falubon rätt, eftersom felet visat sig inom sex månader, och något annat tecken på yttre våld på barnvagnen inte finns. Man rekommenderar Babyproffsen att leverera en ny barnvagn till kunden så snart som möjligt.

Mer läsning

Annons