Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Falubo fick rätt mot SJ

/
  • Falu Kuriren 29 december 2010. Här berättar Falubon om att hans årskort för 54 000 kronor inte gällde för resorna från Falun till Gävle.

En pensionerad Falubo vann en lång strid mot SJ - om ett årskort.
Nu tvingas SJ betala mannen nära 20 000 kronor.

Annons

Mannen köpte ett årskort på SJ för 54 000 kronor för att kunna arbetspendla från Falun till Gävle under fjolåret.

Men vid årsskiftet tog SJ bort möjligheten till länsöverskridande resor.

– Det informerade man inte mig om, sa mannen när tidningen intervjuade honom för ett år sen.

Han startade då en process - för att få tillbaka de extrautgifter han haft för att kunna resa till jobbet.

Och nu ger Allmänna reklamationsanämnden honom rätt.

SJ får betala tillbaka 20 000 kronor till mannen.

– Nämnden finner att det förelegat en skyldighet för SJ att i samband med försäljningen av årskortet aktivt upplysa Falubon om begränsningen. Det räcker således inte med att sådan information funnits tillgänglig på SJ:s hemsida, skriver Reklamationsnämnden i sitt yttrande.

SJ å sin sida hävdar att man gjort allt som rimligen kan krävas för att informera om förändringen.

– På SJ:s hemsida har det sedan december 2009 framgått att Resplustillägget (Falubons årskort) endast gällöer för resa med Tåg i Bergslagen inom respektive län och inte för länsöverskridande resor, skriver SJ till Allmänna reklamationsnämnden.

Men nu ger alltså nämnden Falubon rätt.

Han kommer att få ett skadestånd från SJ på nära 20 000 kronor.

– Jag är inte en person som ger mig när det finns uppenbara fel. Jag är självklart mycket nöjd med utslaget, säger Falubon, som numera lever sitt pensionärsliv i Huddersfield i mellersta England.

Mer läsning

Annons