Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Postnord besöker Kupolen – vill lyssna på synpunkter: "Visa att vi är att lita på"

Under måndagen och tisdagen kommer Postnord till Kupolen i Borlänge för att ta in synpunkter från kunderna.
– Vi vill lyssna till våra kunders synpunkter så att vi kan fortsätta vår utveckling i rätt riktning, säger Annemarie Gardshol på Postnord.

Annons

Under måndagen och tisdagen kommer Postnord till Kupolen i Borlänge för att ta in synpunkter från kunderna.

Mer läsning för dig som är prenumerant eller Pluskund:

Brevlådan tömdes inte på tre veckor – viktiga handlingar försenade

Postnords inställda turer kan vara olagliga: "Det är inte okej"

Dina gamla vinylskivor kan vara värda tusenlappar – här är 16 skivor du vill hitta i förrådet

SÅ KÖPER DU PLUS

Postnord skriver i ett pressmeddelande att företaget just nu är inne i sin största förändring någonsin, att anpassa företaget till digitalisering och nya kundbeteenden.

"Men förändring är inte alltid smärtfri och den här har genererat hård kritik mot PostNord för bristande leveranser. Med facit i hand är det tydligt att vi gjorde för många parallella förändringar för snabbt vilket ledde till oacceptabla störningar för kunderna", skriver Postnord i pressmeddelandet.

Postnord vill möta Borlängeborna för att direkt kunna svara på kundernas frågor. Detta sker på Kupolen nu på måndag och tisdag, den 9 och 10 april, där en trailer ställs upp.

- Det är bekymmersamt att vi inte levt upp till kvalitetskraven och förtjänat allmänhetens förtroende. Allt fokus ligger nu på att systematiskt arbeta med kvaliteten för att visa att vi är att lita på. Med samtal på stan vill vi lyssna till våra kunders synpunkter så att vi kan fortsätta vår utveckling i rätt riktning, säger Annemarie Gardshol, Sverigechef på Postnord,, i pressmeddelandet.

APPEN: Håll dig uppdaterad – ladda hem vår app för IPhone och Android här

Tipsa oss!

Har du något du vill berätta eller kanske fångat något intressant på bild?

Skicka tips

Tipsa oss!

Har du något du vill berätta eller kanske fångat något intressant på bild?

Skicka tips

Mer läsning

Annons