Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

ARN ger man rätt mot försäkringsbolag

Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, ger en man i norra Dalarna rätt till den försäkring som hans försäkringsbolag nekat.

Annons

Mannen bytte våren 2014 försäkringsbolag och drabbades några månader senare av en stroke. Då vägrade försäkringsbolaget att betala ut försäkringen och upphävde hans sjuk- och olycksfallsförsäkring samt livförsäkring.

När mannen tecknade avtal om att byta försäkringsbolag var han sjukskriven. Ett villkor för att teckna försäkringarna var att han var fullt arbetsför. Det vill säga att han inte var sjukskriven eller hade sjukersättning. Försäkringsbolaget menar att han undanhållit sin sjukskrivning när han svarat att han var fullt arbetsför.

ARN har lyssnat igenom telefonsamtalet mellan mannen och försäkringsbolagets säljare. Två gånger tas frågan om arbetsförhet upp. Nämnden finner det anmärkningsvärt att vad "arbetsför" betyder inte förtydligades av säljaren. Nämnden menar att försäkringsbolaget borde varit tydligare på en sådan central fråga för försäkringen.

Bolaget rekommenderas att låta mannen behålla sina försäkringar och betala ut ersättningen för stroken.

Mer läsning

Annons