Annons
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Begärde 13 000 kronor i ersättning då tvätt förstörde brudklänningen

En kvinna i Malung har i allmänna reklamationsnämnden (ARN) medgetts ersättning med 3 500 kronor sedan hennes hemsydda brudklänning blivit förstörd i kemtvätt. Kvinnan hade begärt nästan 13 000 kronor.

Annons

Kvinnan hade lämnat in sin hemsydda brudklänning i siden till kemtvätt. När den kom tillbaka var den förstörd på grund av felaktig behandling i tvätten.

Så långt var parterna överens, däremot inte om ersättningen.

Tvätten erbjöd 3 500 kronor, utifrån en oberoende värdering som gjorts om klänningens värde i den allmänna handeln.

Kvinnan hade en annan syn på saken. Bara materialet hade kostat drygt 2 500 kronor.

Hon hade sytt klänningen själv och beräknade arbetstiden till 200 timmar, det vill säga fem veckor på heltid.

Hon halverade ersättningskravet för sin arbetstid till 100 timmar à 100 kronor. Totalt blev hennes krav nästan 13 000 kronor.

ARN finner att den värdering som gjorts och som kemtvätten accepterat, 3 500 kronor, kan anses vara rimlig ersättning för missödet.