Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Begärde 13 000 kronor i ersättning då tvätt förstörde brudklänningen

En kvinna i Malung har i allmänna reklamationsnämnden (ARN) medgetts ersättning med 3 500 kronor sedan hennes hemsydda brudklänning blivit förstörd i kemtvätt. Kvinnan hade begärt nästan 13 000 kronor.

Annons

Kvinnan hade lämnat in sin hemsydda brudklänning i siden till kemtvätt. När den kom tillbaka var den förstörd på grund av felaktig behandling i tvätten.

Så långt var parterna överens, däremot inte om ersättningen.

Tvätten erbjöd 3 500 kronor, utifrån en oberoende värdering som gjorts om klänningens värde i den allmänna handeln.

Kvinnan hade en annan syn på saken. Bara materialet hade kostat drygt 2 500 kronor.

Hon hade sytt klänningen själv och beräknade arbetstiden till 200 timmar, det vill säga fem veckor på heltid.

Hon halverade ersättningskravet för sin arbetstid till 100 timmar à 100 kronor. Totalt blev hennes krav nästan 13 000 kronor.

ARN finner att den värdering som gjorts och som kemtvätten accepterat, 3 500 kronor, kan anses vara rimlig ersättning för missödet.