Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Vårdcentralen med flest klagomål

Annons

Jakobsgårdarnas vårdcentral har fått flest klagomål av alla vårdcentraler i Dalarna.

Det var 17 personer som klagade på vårdcentralen under första halvåret 2005.

– En orsak till klagomålen kan vara att det är svårt med kontinuiteten med läkarna. Vi har läkarbrist, och därför måste vi ta in stafettläkare. Detta gör att patienten kanske känner mindre trygghet än om man får träffa samma läkare varje gång man besöker vårdcentralen, säger Irene Delbom Elfving, som är tillförordnad verksamhetschef vid Jakobsgårdarnas vårdcentral.

– Vi har också en social tyngd här på Jakobsgårdarna.

Sex ärenden som anmälts till förtroendenämnden gällde bemötande, tio ärenden gällde organisation/resurser och ett gällde vård och behandling.

Under sommaren arbetar fem läkare. Varje läkare hinner med 15 till 20 patientbesök varje dag.

– I höst kommer det att bli bättre, för då kommer vi att ha sju fast anställda läkare som jobbar här. Vi har jobbat hårt med att rekrytera läkare, säger Delbom Elfving.

Vårdcentralen har 16 800 personer i sitt upptagningsområde. För att vara fullbemannad skulle vårdcentralen behöva ha tio läkare anställda.

Varje dag tar sjukvårdsrådgivningen vid vårdcentralen emot ungefär 140 samtal.

Den vårdcentral i Borlänge som fått minst klagomål är Kvarnsvedens vårdcentral.

MARJA ANDERSSON

Mer läsning

Annons