Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Inte lätt att nå ansvariga

Annons

I telefonkatalogen och på Naturex hemsida finns ett telefonnummer till företaget. Det går till Naturex kundtjänst, men där kan man inte hänvisa till någon som kan kommentera polisanmälan.

- Vi är bara en kundtjänst och har inget ansvar för det. Du får leta på en marknadsansvarig.

Men något nummer till någon ansvarig kan man inte lämna.

Hur ska jag kunna komma i kontakt med den personen om jag inte har något namn och det här är det enda numret till Naturex?

- Vänta lite... Han heter Claes Mazetti. Du får söka honom själv.

Claes Mazetti säger själv att han inte längre jobbar för företaget. Men han svarar ändå på frågor.

- Vi har inte hand om ljudinspelningarna. Vi köper den tjänsten. Men vi har inte förvanskat eller redigerat inspelningarna. Vi har bara skickat dem till tingsrätten.

Hur kan Statens kriminaltekniska laboratorium säga att de är redigerade då?

- Det vet jag inte. Vi är förvånade och bestörta över det här.

Hur kan det komma sig att så många i Dalarna har fått hem varor som de inte anser sig ha beställt från Naturex?

- Vi har ganska stor verksamhet. Via telefon kan man få fel uppfattning i bland. Vi har en halv miljon kunder.

Hur många av dem har valt att vara kunder?

- Vi har många nöjda kunder. Fler än missnöjda. Nu har vi börjat skicka ut en skriftlig orderbekräftelse. Sedan dess har vi inte fått några klagomål.

JOHANNA LUNDIN

Mer läsning

Annons