Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Förtroendet ökar för Faluns vårdcentraler

Annons

Det totala antalet anmälningar som kommer till nämnden ligger mellan 700 och 900 per år.

Någon ökning jämfört med tidigare år redovisas inte hittills under årets fem första månader.

-Nej, det är konstant, säger Lindh.

En sak som sticker ut är att tre av Faluns fem vårdcentraler redovisar positiva siffror.

Tisken, som fått ta emot förhållandevis många klagomål tidigare år, har förbättrat statistiken. I fjol halverade man antalet anmälningar från 29 till 16. Och nu är det ännu färre.

Avsevärda förbättringar redovisas hos två andra vårdcentraler:

Britsarvet har minskat antalet anmälningar på ett år från åtta till tre.

Norslund har minskat från åtta till fyra.

-Det är förstås en positiv tendens, som tyder på att personalen löser folks problem direkt, säger Lindh.

Det finns dock negativa siffror också.

På två vårdcentraler i Borlänge - Jakobsgårdarna och Kvarnsveden - är antalet anmälningar närmast fördubblade.

Jakobsgårdarna har på ett år ökat anmälningarna från 13 till 19 och i Kvarnsveden har de ökat från sex till tolv.

Det som folk klagar mest på är:

Många anser att man inte har någon fast läkarkontakt.

Bristande rutiner.

Svårigheter att få ut journaler.

Man nekas behandlingsåtgärd, man får inga behandlingsalternativ och man får en för sen behandling.

Ofullständig medicinsk bedömning.

PER MALMBERG

Mer läsning

Annons