Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Dåligt snöröjt i Falun

Annons

När de första stora snöfallen kommer brukar många höra av sig med diverse klagomål till trafik- och fritidsförvaltningens kundtjänst. I december ringde 34 personer. Tio av dem var arga på snövallar på uppfarten efter plogning, nio klagade på att det var halt och åtta på att det inte var plogat alls.

Några klagade också på att sikten var skymt av snövallar och några ansåg att snöhögarna borde läggas någon annanstans.

I januari klagade 39 personer och den största gruppen, 13 stycken, ansåg att halkbekämpningen var för dålig. Nio stycken hade fått sina uppfarter igenplogade och sju hade inte fått plogat.

- Så här brukar det se ut efter de första kraftiga snöfallen, säger planeringsingenjör Ulrika Bergman.

- Men sedan brukar folk vänja sig vid snön ju längre vi kommer på säsongen.

Men det hänger nog på hur mycket snö det kommer för nu i februari, med två rejäla snöfall tätt efter varandra, har folk varit ilsknare än på mycket länge.

Hittills denna månad har 67 arga medborgare ringt och de flesta samtalen kom mellan den 7 och 10 februari.

16 personer klagade över igenplogade uppfarter. Lika många hade inte fått plogat alls. Elva personer var uppretade över snöhögar som de ansåg borde ha lagts någon annanstans. Tio personer klagade över halka och nio över skymd sikt. Andra klagomål rörde förstörda häckar, staket och postlådor.

- Man skulle med anledning av de många klagomålen kunna förledas att tro att det finns en grupp riktiga gnällspikar som ringer och klagar gång på gång så fort det snöat. Men så är det inte alls, försäkrar Ulrika Bergman.

- Några känner man ju igen, men det är oftast olika personer som klagar, säger hon.

Vad gör då trafik- och fritidsförvaltningen åt alla klagomål?

- Vi tar till oss alla och vidarebefordrar dem till dem som kör och plogar. Sedan kollar vi upp om det är återkommande kritik från någon plats eller större område, säger Ulrika Bergman.

Kommunen är också skyldig att ta bort snön från igenplogade uppfarter så folk kommer ut.

- Men det är inget vi prioriterar. Vi öppnar upp alla infarter men det kan ta tid, säger hon.

KATARINA RUDBECK

Mer läsning

Annons