Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Butiker svartlistade

Annons

118 företag i hela Sverige hamnade på Råd och Röns senaste Svarta lista.

Där hamnar företag som struntat i att följa Allmänna reklamationsnämndens beslut.

Till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, kan den som har en tvist med en företagare göra en anmälan.

I PK Möblers fall gäller tvisten ett köp av en soffgrupp där köparen yrkar hävning av köpet då skinnet började flagna efter en tid.

PK Möbler bestred yrkandet då bolaget inte ansåg att sofforna hade flagnat och att det inte fanns några fabrikationsfel.

ARN har granskat fotografier av soffgruppen och finner att färgen på soffklädseln flagnar. Någon grund för hävning av köpet finns dock inte. Däremot anser ARN att PK Möbler bör avhjälpa felet med den flagnande färgen.

Konsumenten har drivit ärendet vidare till tingsrätten.

PK Möblers ägare Peter Söderberg hänvisar till ARN:s beslut som säger att kunden inte hade rätt till återköp.

- PK Möbler har hela tiden hävdat att en opartisk bedömning skulle utföras men kunden vägrade. Vi konstaterade att skadorna var självförvållade, säger han.

- ARN:s beslut är delvis felaktigt och bygger på undermåliga foton som bifogats av kunderna, fortsätter Peter Söderberg.

Lite mer second hand är det andra företaget i Borlänge som svart-listats.

Händelsen som tvisten gäller inträffade i december 2002 och butiken har sedan dess bytt ägare som dock behållit namnet.

- Jag känner inte till att butiken svartlistats, säger Bengt Wikblad förvånat.

Han arbetar i butiken som sedan en månad tillbaka ägs av hans fru.

- Vi har ingenting med den här händelsen att göra, säger han.

BIRGITTA WIBERG

Mer läsning

Annons