Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

"Blipp" så var det klart Det nya sättet att handla har kommit till Dalarna

Annons

- Det är svårt att hitta något negativt med det här. För kunderna spar det tid och för personalen spar det rygg och axlar, säger Torbjörn Bengtsén, stormarknadschef på Coop Forum i Falun, där man drog igång med systemet i går.

Coop i Borlänge startar i morgon, onsdag.

För att kunna handla på det nya sättet krävs tre saker: en anmälan, ett kundkort och några minuters utbildning.

Med en handscanner läser kunden själv in vad varorna kostar. "Blipp", säger det, och så är varan registrerad. Ångrar man sig går det att radera köpet.

- Och hela tiden kan man se hur mycket man handlat för, säger Torbjörn Bengtsén.

För frukt och grönsaker, som man oftast köper i lösvikt, finns speciella vågar. Kunden lägger bananklasen på vågen, trycker på en bild av varan, och får ut en prisetikett som kan scannas av.

- När varorna är inscannade lägger man dem direkt i kassen eller väskan. Sedan behöver man inte plocka upp dem förrän hemma i köket, säger Torbjörn Bengtsén.

Betala kan man göra i antingen en bemannad eller en obemannad kassa.

Hur håller man då koll på att folk inte vandrar ut med fler varor än de betalat för?

Svaret är slumpmässiga kontroller. De kunder som väljs ut för stickprov får veta det vid utgångskassan.

Kan det bli så att att alla kunder på sikt scannar sina egna varor?

- Nej. I den butik i landet som använt systemet längst sker 30 procent av försäljningen på det här sättet, säger Torbjörn Bengtsén, som inte tror på neddragningar av personalstyrkan på grund av det här.

- Istället får personalen mer tid att vara ute på golvet och ta hand om varorna.

Facket, Handelsanställdas förbund, har hittills inte heller haft något att invända.

- Det här borde innebära mindre belastning i kassan. Ur den synpunkten är det positivt, säger Kent Wikars på Handels i Dalarna.

På ett 20-tal stormarknader i landet kan man handla på det nya sättet. Coop har kommit längst, men Ica har ett liknande system på väg. Nya Ica maxi i Borlänge kommer att installera det under våren.

Hemköp tittar också på en lösning för sina större butiker.

Och kunderna då, vad tycker de?

Vi frågade Lena Neupane, en av de kunderna på Coop Forum i Falun måndagsmorgonen, om hon tyckte det var bra att handla på det nya sättet.

- Jag vet inte riktigt för jag har aldrig provat förut. Men jag tycker det ska bli spännade att pröva på något nytt. Det blir nog mer effektivt och man kanske slipper långa köer.

LOVISA HURTIG, PRAO

INGER WALLIN

SARA ANÅKER

Mer läsning

Annons