Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Klagomål på rätt ställe

Annons

Det är viktigt att klagomål och andra synpunkter hamnar rätt.

Från den 1 september finns därför nya broschyrer ute på socialtjänstens alla enheter.

- Det är viktigt att få reda på vad brukare och anhöriga anser, både för oss och för politikerna som fattar beslut. Det är också viktigt att åsikter bemöts på ett positivt sätt, säger tillförordnade socialchefen Per Pettersson.

I broschyrerna finns en blankett som berörda får fylla i, med underskrift eller anonymt, men alltid portofritt. Under augusti blir det också utbildningsdagar för all personal om hur man ska hantera åsikter som kommer fram.

Mer läsning

Annons