Underbetyg för enkät om hemtjänsten
Relaterat
Socialnämnden i Säter har via hemtjänstens personal (?) lämnat ut en enkät, där vårdtagare ska få tycka till om hemtjänsten, eller som det står på blanketten, önskemål och beröm.
• Då det är hemtjänstens insatser som ska betygsättas så verkar det ju helsjukt att låta hemtjänstpersonalen både lämna och eventuellt hämta densamma och utan kuvert dessutom.
• För att en enkät ska kännas seriös och för att kunna ge konstruktiv kritik måste personlig påverkan eller intressejäv undvikas.
• Med tanke på vårdtagarens personliga integritet och beroendeställning gentemot hemtjänstens personal, så ska både enkät och svar alltid skickas med post, med ett bifogat frankerat och adresserat svarskuvert.
• Eftersom vissa vårdtagare är oförmögna att själva fylla i enkäten, så ska denna också sändas till närmast anhörig som kan träda in och hjälpa till, för att som anhörig kunna tillföra sina egna mycket viktiga synpunkter, detta har ni också missat.
Gör om och gör rätt
Illa berörda anhöriga
Senaste kommentarerna:
Skrivet 22 feb 2012 16:19 Per Almén (Ej registrerad)
De enkäter som fler än Säters kommun presenterar genomförs ungefär lika. Det är inte bra att personal skriver i vad brukaren sägs tycka. Sedan skryter kommunerna över sin förträffliga statistik....!