Tre veckors väntetid på läkare
Kvinnan kände sig dålig och ringde Norra vårdcentralen för att få en läkartid.
– Hon skulle inte få träffa en läkare förrän om två, tre veckor. Gäller inte vårdgarantin? undrar en anhörig till kvinnan.
Relaterat
Enligt vårdgarantin ska patienten normalt få träffa en läkare "inom högst sju dagar".
Men i det här fallet tyckte sjuksköterskan som tog emot samtalet att kvinnan inte behövde någon snabb läkarkontakt.
Kvinnans anhörige misstänker att det verkliga skälet kan ha varit att det fattades läkare på Norra.
– Folk är väldigt besvikna på hur sjukvården fungerar i Ludvika. I Borlänge och Falun finns det alltid läkare men inte här, säger han.
Ann-Christin Runkvist, områdessamordnare vid lasarettet, känner inte till att det ska ha förekommit något manfall bland de läkare som delar på 3,8 tjänster vid vårdcentralen.
– Jag kan inte heller hålla med om att Ludvika missgynnas. Även på andra ställen i länet fattas det fasta läkare, det visar statistiken.
Runkvist skickar papper till NLT där det bekräftas att vårdgarantin innebär att man ska få träffa läkare inom sju dagar. Men det gäller endast vid så kallade nybesök, planerade årskontroller och regelbundna återbesök omfattas inte av garantin.
Men även vid nybesök, som i det här beskrivna fallet, kan det mycket väl bli stopp redan på sjuksköterskeexpeditionen. I vårdgarantin heter det nämligen att man får träffa läkare inom sju dagar "om läkarkontakt i primärvården behövs".
Den som bedömer om läkarkontakt "behövs" är sjuksköterskan som svarar när du ringer vårdcentralen.
– Jag kan inte uttala mig om ett enskilt fall, men vårdpersonalen måste göra en bedömning utifrån de symtom patienten har.
Ann-Christin Runkvist tycker dock att det är olyckligt om ett samtal mellan sjuksköterska och patient slutar i oenighet.
– Patienter som tycker att de inte blivit lyssnade på, får gärna kontakta mig eller någon annan chef. Man ska inte gå hemma och vara sjuk och inte få träffa en läkare.
– I det här fallet tror jag att det har skett ett missförstånd. Jag är övertygad om att patienten fått en läkartid om hon stått på sig, fastslår Ann-Christin Runkvist.
Senaste kommentarerna:
Skrivet 3 feb 2012 22:33 förbannad (Ej registrerad)
chefen säger att hon är övertygad om att kvinnan fått hjälp om hon stått på sig! Ska man behöva stå på sig för att få träffa en docktor när man är sjuk???? Tror Chefen i fråga att man ringer dit om man inte behöver hjälp! Allvarligt Chefen skärp dig, eller lämna ditt jobb!
Skrivet 2 feb 2012 23:02 LESS (Ej registrerad)
Konstigt att man inte blir förvånad längre....
Skrivet 2 feb 2012 19:00 S Juk (Ej registrerad)
VAR GLADA att ni inte bor i Rättvik... för där är det sämre ändå, inte ens efter två-tre veckors väntan på en ynka telefonkontakt ringer läkarna upp på överenskommen tid.
Skrivet 2 feb 2012 18:48 U.K. (Ej registrerad)
Är det så olika på Norra och Södra vårdcentralen.På Södra kommer man till läkaren samma dag om man är sjuk.
Skrivet 2 feb 2012 10:24 inte ludvika mera (Ej registrerad)
Detta gäller inte bara Norra utan också Gyn mott.
Det är lika svårt att komma in på båda.
Falun tar emot på dagen när det gäller Gyn.
Och tydligen Smedjebacken när det gäller Vårdcentral.
Ta bort allt i Ludvika, inget som fungerar ändå!