Det var vid 21-tiden på onsdagen som Tomas Fahlander och sju andra passagerare åkte på Tågkompaniets linje Gävle – Borlänge och skulle kliva av vid Falun som missödet inträffade.

När resenärerna var på väg att kliva av tåget så bildades en kö i tågvagnen på grund av trassel med väskor. Det tog en liten tid att reda ut.

– Precis när vi är på väg att kliva av så stängdes dörrarna och tåget åkte i väg. Vi började skrika och ropa 'Stanna, Stanna!'. Det blev en kaotisk situation. Vi fick tag på en tågvärd och föreslog att de skulle stanna i Korsnäs och bjuda på taxi därifrån, säger Thomas Fahlander.

Det gick inte. Tomas och de sju andra resenärerna fick i stället åka ända till Hofors och hoppa på ett mötande tåg på väg tillbaka till Falun. Resan blev en timme längre.

– En av passagerarna hade beställt en färdtjänst som hon missade. Vi får väl vara tacksamma att det här inte hände den 20:e januari. Tågvärden förklarade sig med 'Det var tomt på perrongen'. Tacka fan för det när ingen jävel kommer ut. Man förstår hur passagerarna på Titanic kände sig, säger Tomas Fahlander.

Nu ifrågasätter han Tågkompaniets arbetsmetoder.

– De vet ju hur många som ska av och på vid varje station. Det måste ju räkna så att alla kommer ut. Man har hellre nästan rätt än exakt fel. Och det var exakt fel att stänga dörrarna och åka vidare till Hofors, säger han.

DT har försökt nå Tågkompaniet för en kommentar utan att lyckas.