Fick rätt hos ARN
Allmänna reklamationsnämnden, ARN, rekommenderar ett kylföretag i Borlänge att ersätta en kund med 8 124 kronor.
Relaterat
2005 levererade och monterade Borlängeföretaget en kylanläggning åt en kund i Falun. Redan året efter fick kunden problem med anläggningen då köldmedia hade läckt ut.
Bolaget har vid ett flertal tillfällen, runt två gånger per år, försökt hitta läckaget, täta och fylla på gas utan framgång, efter ett par månader har felet uppstått på nytt.
Falubon kan tänka sig att betala halva materialkostnaden för en ny förångare som ersatt den gamla. Falubon anser också att det inte är rimligt att betala över 10 000 kronor i reparation av en kylanläggning som 2005 kostade 14 250 kronor.
ARN menar att det varit bolagets ansvar att avråda kunden från att låta utföra en tjänst som kostar mer än vad anläggningen kostade vid inköpet.
ARN rekommenderar nu Borlängebolaget att betala 8 124 kronor till kunden.
