Sedan 1992 har Erik Larsson betalat in premien på sin grupplivförsäkring. Drygt 21 000 kronor skulle han få ut vid eventuellt dödsfall. Men Erik Larsson trodde knappt sina ögon när han fick det senaste beskedet från Folksam. Ersättningen har nära på halverats.

- Fy fan, det är rena bedrägeriet, tänk så mycket ränta de tjänat under alla dessa år och den där vd:n Anders Sundström tjänar fyra miljoner kronor per år. Hoppas at alla pensionärer i Dalarna reser sig och kräver ett stopp för det här. Folksam tror att vi är dumma i huvudet, säger Erik Larsson.

Hans sambo Aina Jernberg skrockar ironiskt och säger:

- Ja ja, nu är vi blåsta på pengarna.

Folksams beslut har väckt starka känslor. Det är många som reagerat med ilska.

- Vår kundtjänst jobbar för högtryck just nu. Vi önskar att vi kunde göra det här på ett annat sätt, jag har full förståelse för reaktionerna, säger Andreas Jerat på Folksams presstjänst.

Folksam har sedan många år tillbaka kunnat erbjuda en grupplivförsäkring som ger ersättning vid dödsfall i samarbete med de stora pensionärsorganisationerna.

- Deras medlemmar har kunnat teckna den här försäkringen till en förmånlig premie. Det är en riskförsäkring och inte ett sparande. Premierna vi får in måste ligga i nivå med de ersättningar vi betalar ut, säger Andreas Jerat.

För att den ekvationen ska gå ihop krävs det att cirka 15 000 nya kunder per år tecknar försäkring. Nu ligger antalet nya kunder någonstans mellan 5 000 och 6 000 per år.

- Tillsammans med pensionärsföreningarna har vi försökt öka intresset för grupplivförsäkringen men utan resultat.

Folksam har gjort en undersökning bland "nya" pensionärer som visar att de hellre vill ha en försäkring som ger utbetalning medan de fortfarande är i livet.

- Det är cirka 420 000 som har den gamla typen av grupplivförsäkring. Antingen måste vi höja premierna, vilket på sikt skulle ge väldigt höga premier eller så sänker vi ersättningen, vilket vi nu har valt att göra.

Informationen har varit bristfällig, vems ansvar är det?

- Det är vårt ansvar och självfallet finns det anledning att rannsaka oss i det, hade vi kunnat göra det på något annat sätt eller gått ut tidigare. Nu har vi valt att inte införa förändringen förrän vid årsskiftet 2010-2011 för att ge pensionärer mer tid att ta ställning.