- En bärande tanke har varit att skapa en så låg tröskel som möjligt. Det ska vara lätt att komma i kontakt med oss. Vi lovar anonymitet och för inga journaler, säger Kerstin Sköld, som tillsammans med Maria Hols André fungerar som kommunens kvinnofridsrådgivare sedan den 1 mars.

Kvinnofridsrådgivningen håller till i Dialogens lokaler på Trotzgatan och vänder sig till kvinnor som lever i en relation där det förekommer hot, kränkningar, fysiskt, psykiskt eller sexuellt våld. Att få hjälp och stöd här kostar ingenting och de som jobbar med rådgivningen har tystnadsplikt.

- Det behöver inte handla om pågående våld. Det kan vara saker som hänt tidigare, som fortfarande påverkar hur man hanterar tillvaron, säger Kerstin Sköld.

Hon delar sin tid mellan familjerådgivningen och kvinnofridsrådgivningen. Maria Hols André jobbar halvtid med familjrätt på socialförvaltningen.

För några år sedan fick kommunerna hårdare krav på sig när det gäller våld i nära relationer. Efter en ändring av socialtjänstlagen måste socialnämnden numera se till kvinnor och barn som varit utsatta för våld eller andra övergrepp från närstående får stöd och hjälp.

Falu kommun har arbetat med frågan på flera olika plan. Ett lokalt handlingsprogram för kvinnofrid antogs förra året, socialförvaltningen har fått en handbok för arbetet med mäns våld mot kvinnor och nu i vår öppnar både en kvinnofridsrådgivning och en kris- och våldsmottagning för män. Den senare, i samarbete med Borlänge, startar sin verksamhet efter påsk.

Barn som upplevt våld i sin familj kan sedan ett antal år få stöd och hjälp på Dialogen.

- Vi ser det här som en helhet, säger Maria Hols André.

På kvinnofridsrådgivningen blir stödsamtal en viktig del av verksamheten. Men här kan man också få råd och hjälp med praktiska frågor. Hur gör man om man vill separera? Hur polisanmäler man? Vad ska man tänka på inför en rättegång? Hur löser man det här med vårdnaden om barnen?

- Är man i kris, som de här kvinnorna ofta är, kan man behöva hjälp att sortera i allt som ska göras, säger Maria Hols André.

Anhöriga och vänner kan också vända sig till Kvinnofridsrådgivningen med frågor.

För att få kontakt med rådgivningen finns det ett 020-nummer som man kan ringa gratis. Numret syns inte på telefonräkningen.

Kommunens kvinnofridsrådgivning kommer att samverka med kvinnojouren, som drivs av ideella krafter. Kvinnojouren erbjuder också stödsamtal och praktisk hjälp och, till skillnad från kommunens verksamhet, även skyddat boende.

* Ju fler möjligheter, desto bättre. Men är inte det svåra att verkligen få kvinnor som befinner sig i en sådan här situation att verkligen söka hjälp?

- Jo, det kan det vara. Det sägs att man ska "gå vid första slaget", men så lätt är det inte. Det är ofta en lång process, där övergreppen trappas upp mer och mer, säger Kerstin Sköld.

Fotnot: Kvinnofridsrådgivningen i Falun har telefonnummer: 020-25 21 00

Fakta: Partnervåldsvarnaren

Tecken på ett begynnande eller pågående partnervåld:

Du skuldbeläggs och kritiseras.

Det du gör nedvärderas.

Partnern kräver alltid kunna nå dig per telefon.

Du övertalas att avstå från intressen och vänner.

Ditt klädval styrs.

Partnern kräver att få skjutsa dig vart du än ska.

Överdriven omtänksamhet med inslag av kontroll.

Du måste säga vem du träffat och var du varit.

Dina åsikter ifrågasätts burdust och respektlöst.

Du kallas för kränkande saker, ofta med sexuell anknytning.

Du hotas och angrips fysiskt.

Fakta: Hur vanligt är det?

I Sverige polisanmäls.

. i snitt cirka 52 fall av misshandel mot kvinna av närstående man varje dygn.

. i snitt 35 sexualbrott per dygn, varav 13 våldtäkter eller grova våldtäkter

Mörkertalen är höga: ca 20 procent av misshandelsfallen och 10 procent av sexualbrotten polisanmäls.

Olika undersökningar anger att mellan 2 och 5 procent av kvinnorna utsatt för fysiskt våld senaste året

I Falun polisanmäls varje år cirka 100 fall av grov misshandel av kvinna där offret är bekant med förövaren och grov kvinnofridskränkning. Lägger man på mörkertalet skulle det alltså handla om 400-500 fall om året.

10 procent av alla barn har upplevt våld i hemmet. Ger i Falun cirka 1 200 barn. 5 procent upplever det ofta. Ger i Falun cirka 600 barn

Källa: BRÅ, polisen i Falun, SCB, m fl